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成都280多座厕所配备专职负责的“职业所长”

西部门户网      http://www.xbmhw.com/    发布时间:2019年7月8日   来源:成都商报电子版
  成都春熙路一公厕墙上的“智慧厕所管理系统”

  杨世金介绍标准化流程

  春熙路北段中山广场一侧,游客小张盯着墙面上的“智慧厕所管理系统”,并对着屏幕摁下手机快门。

  “现在的厕所越来越先进了,哪些蹲位有人、哪些没有,上面都可以显示出来。”

  “厕所革命”,在改善成都乡村卫生状况的同时,也悄然开进市区,并朝着智能化的方向迈进。

  今年年初,成都市锦江区、成华区将辖区内的280多座城市公厕集中打包,进行招投标,把管理权下放。在职业化管理、市场化运作的模式下,城市公厕的形象正在变化。

  成都商报-红星新闻记者了解到,这在国内尚属首例,是一种大胆的创新。

  公厕职业化运行

  锦江区154座,成华区130多座

  小张盯着的那块屏幕,除了能显示蹲位是否有人,还将温湿度、氨气、PM2.5等数值囊括其中,当日总人流量和一个小时内的人流量也能实时显示。这套“智慧厕所管理系统”,未来有望挂在锦江区154座、成华区130多座公厕的墙上。

  而投入成本相对较低的设施,已经在这280多座公厕渐渐铺开。硬件方面,大多数公厕都配备了檀香、异味净除器、灭蚊器、洗手液、烘干机等设施。一些核心地段的公厕,还配备了母婴卫生间和无障碍卫生间,体现人性化的需求。

  曾经的公厕由环卫工人“顺带”打扫,卫生状况参差不齐。职业化后,280多座厕所将实行标准化,每所公厕都有具体负责的“职业所长”。人员配备方面,280多座公厕全部做到“1人1厕”的配备,人流量大的甚至多达3人轮班。据介绍,有的厕所不开通宵,有的是24小时运行,但只要开着门,即有一人负责卫生、维护等工作。

  每天早上6点开始,厕所“所长”要完成天花板、蹲位、牛皮癣、消毒等23项保洁流程,服务扩展到周边10米的公共区域。而在他们的总部,库房内准备了一百多种保洁、维护用品。为保证保洁标准化的有效实施,工作人员每天都会到场巡查。

  公厕职业经理人

  “虽然免费,但有盈利的希望”

  此前,锦江区的城市公厕保洁服务几乎都是由16个街道办事处管理,12家环卫公司负责,都是“顺带”“兼顾”,水平参差不齐。而且由于点位分散,面积大小、档次高低不等,难以形成统一化管理。通过对比国内外先进经验,锦江区决定于2019年正式构架政企合作服务,迈出了“以商建厕、以商养厕、以商管厕”创新模式的第一步。

  “跟以往一样,这些公厕全部供市民免费使用,厕纸、洗手液这些也免费提供。”今年2月1日,锦江区将154座公厕移交给成都宏科物业管理有限公司,随后该公司又承包下成华区的130多座,该公司负责人杨世金成为这批公厕的“职业经理人”,他告诉记者:“虽然免费,但有盈利的希望。”

  据杨世金介绍,承包费基本填补了成本。但为了保证两区和公司之间协议充分落实,公司有时也投入巨大。不过,市场化的公司不是做公益,未来的盈利点又在哪里?他解释,7月底将会有自动售货机进场,售卖卫生用品及饮料,做到“以商养厕”。

  “我们的目标,是把公厕打造成星级厕所,也就是和星级酒店差不多的厕所。”杨世金说。

  记者了解到,目前国内许多城市都在积极探索城市公厕的职业化管理,成都锦江区的“城市公厕职业经理人”、“职业所长”制尚属首例,是一种大胆创新。

  成都商报-红星新闻记者 王拓摄影报道
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