解码幸福企业的“双生基因”

  新华网贵阳3月13日电（邓娴）扎根贵州24载，合力超市从一间便民超市成长为覆盖9市州的69家门店民生标杆。当传统商超在租金、人力成本的压力下步履维艰时，这家企业在保本微利经营中通过多维度革新，走出了一条立足民生需求的可持续发展道路。

货架上的新鲜蔬果。新华网发 

  架设城乡幸福的“双行道”

  在贵阳市乌当区新场镇大坝村的蔬菜基地，绿浪翻涌的卷心菜正沿着“超市+合作社+农户”的通道，进入贵州合力超市旗下的门店。

  2016年以来，贵州合力超市充分发挥商超主渠道的优势，大力推行“超市+合作社+农户”模式，先后与遵义市、安顺市、罗甸县、织金县等60多个市县签订战略合作协议，建立了超过300个合作基地，累计带动10万多农户增收致富。通过“点对点”的基地直采，减少了中间环节，既保障农民收益，又让市民享受平价优质商品‌。

  合力超市美的林城阳关店的“一元专区”。新华网 周远钢 摄

  “做一个幸福的搬运工，为乡村农民和城居市民、合力员工带去更多的获得感和幸福感”是贵州合力超市集团董事长李德祥始终践行的经营理念。那些来自“胖东来”的网红商品与“9毛9蔬菜专区”比邻而居，不仅是供应链的智慧融合，更折射出企业对“两头实惠”承诺的坚守。

  贵州合力超市集团董事长李德祥在向顾客了解满意度。新华网发

  重构零售空间的“温度密码”

  步入贵州合力超市花果园R区店，拆除强制动线后的购物通道宽阔明亮，货架高度从1.8米降至1.4米的细节调整，让银发族不必踮脚、孩童亦可触达。作为集团调改计划的首家试点门店，花果园R区店在调改后首日即创下客流量8955人次、销售额92万元的佳绩。后续日常运营中，客流量也稳定在三四千人次，较调改前增长约50%；日均销售额提升至30万元左右，实现翻倍增长。  

  市民在合力超市美的林城阳关店购物。新华网 周远钢 摄

  “购物的通道比以前更加宽敞，布置得也更漂亮，还有这些便民设施，让我感觉购物更加方便和舒适。”来此购物的张女士赞叹道。截至2024年底，合力超市已完成调改门店23家，剩余门店预计将在2025年6月前完成调改。

  在商品同质化日益加剧的零售市场中，合力超市以“好商品是超市的灵魂，好品质是最好的营销”为核心理念，以顾客需求为导向进行选品，严格把控品质，精选品牌。这种以顾客为中心的经营理念让合力超市在激烈的市场竞争中脱颖而出。

  缔造价值共振的“幸福磁场”

  “要让企业走向更加健康和美好的未来，关键在于激发员工的积极性和顾客的购买意愿。”李德祥说。为此集团采取了一系列措施，基层员工涨薪超1000元，增加旅游假，工作满一年即可享受5天年休假+5天旅游假。此外，还缩短了门店营业时间，确保门店员工日平均工作时间不超7小时。

合力超市员工在整理货架。新华网发 

  合力超市花果园R区门店员工傅超对企业文化与员工关怀的关联深有体会。他感慨道：“这里不仅重视客人服务，更注重员工的幸福感。”

  当2025年的晨光照进正在调改的第24家门店，合力超市的“幸福双螺旋”仍在持续进化，这家始终将温度刻进DNA的企业，正以惠民初心为经，以创新魄力为纬，编织着中国零售业转型升级的生动范本。