全区第一!包你满意!

来源：网络作者：西部门户网更新时间：2022-05-17 点击数：

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包头市政务服务指标

在2021年度自治区营商环境

评估结果中

名列全区第一名

包头市全面提升政务服务能力，打造一流营商环境和“包你满意”政务服务品牌。在自治区营商环境评估确定的网上政务服务能力、政务服务便利度（一网办、掌上办、一次办、帮您办）、政务服务满意度、与国家政务服务平台数据共享等四个政务服务二级指标中，包头市政务服务指标总得分为97.54分，高于自治区平均得分（58.02分），排名全自治区第1位，较2020年上升5名。

一是在网上政务服务能力方面。包头市网上政务服务能力得分居自治区排名第1名。其中“网上可办”的事项覆盖率为98.58%，全自治区排名第1名;“一网通办”事项的覆盖率为 80.75%，全自治区排名第1名：网上支付的政务服务事项数量为449项，全自治区排名第1名。

二是在政务服务事项便利度方面。包头市政务服务便利度得分居自治区排名第1名。其中“一次办”的事项覆盖率为99.93%，全自治区排名第2名;“帮您办”指标得分为85.09分，全自治区排名第2名。

三是在政务服务满意度方面。包头市政务服务“好差评”机制建设指数为8，全自治区排名第1名。

四是在与国家政务服务平台数据共享方面。包头市与国家政务服务平台数据共享得分高于全自治区平均分(99.22分）。包头市与国家政务服务平台对接指数为3，其身份认证系统、电子印章系统、电子证照共享服务系统均与国家政务服务平台实现了对接。建立了统一的政务服务和大数据部门，制定了政务信息系统的整合共享工作方案，构建并完善了政务数据资源体系。

以贴近群众，服务群众的需求出发

包头市政务服务大厅开展了

“抖音政在播”政务服务新模式

在抖音直播平台开通了

“包头政务服务大厅”直播通道

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