嘉快办逾难关聚兵心——嘉峪关市退役军人服务中心成立三周年纪实

（来源：甘肃退役军人）

原标题：嘉快办 逾难关 聚兵心——嘉峪关市退役军人服务中心成立三周年纪实

三年弹指一挥，嘉峪关市退役军人服务中心树立新形象、展现新作为的实绩也值得铭记。他们牢记“维护军人军属合法权益，让军人成为全社会尊崇的职业”的使命，坚持围绕中心、服务大局，夯实基层基础，强化自身建设，狠抓服务保障，用心用情用力解决退役军人的“急难愁盼”，为助推雄关退役军人事务工作高质量发展贡献了力量。

嘉峪关退役军人志愿者服务队参与疫情防控

健全“主动脉”

三年来，嘉峪关市退役军人服务中心紧紧围绕“五有”“全覆盖”总目标，高起点谋划、高标准定位、高效率行动、高质量落实，全力推进服务保障体系建设工作上层次、上台阶。

嘉峪关退役军人志愿者服务队积极参与社区活动

高标准高质量打造市级中心，制定《市级退役军人服务中心建设管理指导标准（试行）》，53个街道社区、镇村全部建立退役军人服务站，其中街道（镇）退役军人服务站建设总面积998平方米，社区（村）退役军人服务站建设总面积5604平方米，构建了横向到边、纵向到底、覆盖全员的退役军人服务保障体系，提供集成化、人性化、精准化服务，实现了退役军人服务保障体系无死角、全覆盖，真正将退役军人服务保障触角延伸到了基层一线和服务对象家门口。

提升“真本领”

着力加强服务中心（站）专兼职人员能力素质建设，将学党史与学政策法规相结合，定期组织开展政策法规培训和考试，全面提升工作人员的依法行政水平，形成以党建为引领、以法治为准绳、以制度为保障的标准化服务保障工作运行体系。

举办退役军人心理健康知识专题讲座

充分发挥退役军人的生力军作用，组建19支退役军人志愿服务队，多形式开展“我为群众办实事”系列活动，扎实推进“法律政策落实年”活动，确保各项退役军人工作重点任务有序推进，重要活动有声有色，业务开展规范有序，基础保障切实提高，自身建设扎实有效。2021年，嘉峪关市退役军人服务中心副主任龚晓娟被表彰为全国退役军人服务保障先进个人。

退役军人张天顺开设红色家庭展览馆

打造“多品牌”

打造政务服务品牌。深化“放管服”改革，以“嘉快办、逾难关”提升工作效能，建设“老兵E站”政务服务小程序，开放服务办理事项13项、服务咨询事项4类，高效连通市政务服务运行平台，4项业务线上受理、一网通办，真正“让信息多跑路，退役军人少跑路”。

慰问困难退役军人

打造权益维护品牌。健全法律援助、司法救助机制，大力推行“家庭法律顾问”工作，为退役军人及家庭提供“一对一”免费法律咨询和援助服务，持续健全完善“专兼职法律队伍+服务热线+互联网”服务保障体系，全力维护退役军人合法权益。

举行嘉峪关市陇原最美退役军人先进事迹宣讲报告会

打造矛盾化解品牌。健全风险评估预警和联动处置机制，详细梳理城市无工作、农村籍退役军人因病致贫、生活困难等方面矛盾问题突出人员，逐一建档立册，建立领导包抓责任制，全力化解退役军人困难问题和信访积案、遗案。加强帮扶援助力度，与银行建立退役军人关爱基金，联合人社、民政等部门，在救助帮扶、公益岗位托底、社区服务及引导社会力量参与退役军人保障工作等方面打好政策兜底“组合拳”。

举行嘉峪关市退役军人服务站业务培训会

打造基层服务品牌。运用新时代“枫桥经验”，发挥街道社区、镇村基层服务站功能，全面准确掌握退役军人数据情况，打造退役军人服务品牌。兰新社区打造了初心红、环境绿、暖心黄“红黄绿三彩”服务品牌，紫轩社区打造“时间银行”，激发退役军人参与社区建设的热情。

展现“硬担当”

紧盯退役军人的诉求，结合“党建窗口”和信访平台、就业创业平台、双拥创建平台建设，接待服务退役军人1万余人次。配合制定《嘉峪关市户籍现役军人立功受奖奖励实施制度》，举办现役军人立功受奖发放仪式，为23名立功受奖官兵送喜报、发奖金。积极推进社保接续工作，设立专门窗口，加大政策宣传力度，做好登记办理各项工作，累计受理3000余人，缴费1950余人，金额1000余万元，实现了应保尽保。

举行退役军人专场招聘会

定期举办退役军人专场招聘会，采取政府兜底、公益性岗位招聘、技能培训等方式，解决退役军人实际困难，投入帮扶援助各类资金30余万元。广泛开展“情暖老兵·关爱帮扶”活动，为困难退役军人申报困难救助、医疗救助和助医康养慰藉援助资金。深入挖掘现役军人及退役军先进典型事迹，2名退役军人被选树为“陇原最美退役军人”，2家服务站被评为省级百家红色服务站。

市退役军人服务中心大厅

来源：省退役军人服务中心

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